Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2026
Dies ist eine deutsche Übersetzung unserer französischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen zur Information zur Verfügung gestellt wird. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.
1. Betreiber und Verkäufer
Die Website https://pyjamamonstre.fr wird herausgegeben und betrieben von Maxence Laurent, EI (französisches Einzelunternehmen), handelnd unter der Marke Pyjama Monstre, SIRET 947 641 551 00025 (RCS Clermont-Ferrand 947 641 551), mit Sitz in 50 avenue de la Gare, 63430 Pont-du-Château, Frankreich.
Telefon: +33 6 95 90 63 12.
Kontakt-E-Mail: contact@pyjamamonstre.fr.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Bestellung, die ein Verbraucher auf der Website pyjamamonstre.fr aufgibt. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus; der Kunde bestätigt, sie vor der Zahlung zur Kenntnis genommen zu haben.
3. Produkte und Preise
Die wesentlichen Merkmale der Produkte (Farben, Größen, Materialien) sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine vollkommene Übereinstimmung garantieren, insbesondere was die Farben auf dem Bildschirm betrifft. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern; die Lieferung ist kostenlos. Mehrwertsteuer nicht anwendbar gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (Code général des impôts). Die Preise werden in der Währung angezeigt und abgerechnet, die der Kunde unter den auf der Website angebotenen Währungen auswählt (Euro, Pfund Sterling, US-Dollar, Schweizer Franken); der bei der Zahlung angezeigte Betrag ist der abgebuchte Betrag. Pyjama Monstre behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
4. Bestellung und Zahlung
Die Zahlung erfolgt online per Zahlungskarte über die sichere Plattform Stripe. Die Bestellung ist erst verbindlich, nachdem die Zahlung bestätigt und eine Bestätigungs-E-Mail mit den Artikeln, dem Preis und der Lieferadresse versandt wurde. Pyjama Monstre behält sich das Recht vor, jede ungewöhnliche oder in böswilliger Absicht aufgegebene Bestellung abzulehnen.
5. Lieferung
Wir liefern an die bei der Bestellung angegebene Adresse, und zwar in folgende Länder: Frankreich (Mutterland einschließlich Korsika), Monaco, alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen, Island, Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Singapur, Hongkong, Südkorea, Taiwan, Israel, Vereinigte Arabische Emirate, Südafrika, Brasilien und Mexiko. Der Versand ist kostenlos. Sobald die Bestellung verschickt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Lieferfrist: spätestens 30 Tage ab der Bestellung.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der von uns vorgeschlagene Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz nehmen (Artikel L. 216-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Wird diese Frist überschritten, können Sie den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder in Textform auf einem anderen dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail an contact@pyjamamonstre.fr) auflösen, wenn wir auch innerhalb einer angemessenen Nachfrist, die Sie uns zuvor auf demselben Weg gesetzt haben, nicht geliefert haben. Der Vertrag gilt als aufgelöst, sobald uns Ihr Schreiben oder Ihre Nachricht über die Auflösung zugeht, es sei denn, wir haben inzwischen geliefert. Sie können den Vertrag außerdem sofort auflösen, wenn wir die Lieferung verweigern oder nicht zum vereinbarten Termin liefern, sofern dieser Termin für Sie eine wesentliche Vertragsbedingung war (Artikel L. 216-6 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Die gezahlten Beträge werden Ihnen dann spätestens 14 Tage nach der Auflösung des Vertrags erstattet (Artikel L. 216-7).
6. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (Artikel L. 221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben. Bei mehreren getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, zum Beispiel per E-Mail an contact@pyjamamonstre.fr; Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular oder jede andere Erklärung verwenden. Senden Sie die Waren anschließend unverzüglich und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung Ihres Widerrufs zurück, und zwar an folgende Adresse: Pyjama Monstre — Maxence Laurent, 50 avenue de la Gare, 63430 Pont-du-Château, France.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie (Pauschale von 6 €). Die Waren müssen nicht in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem anderen zu. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Pyjama Monstre — contact@pyjamamonstre.fr — Pyjama Monstre — Maxence Laurent, 50 avenue de la Gare, 63430 Pont-du-Château, France:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gelten die zweijährige gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit (Artikel L. 217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs). Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice: contact@pyjamamonstre.fr.
Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so sehr mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.“
Artikel 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuchs: „Die Klage wegen redhibitorischer Mängel muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.“
Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten (Übersetzung des Musters im Anhang zu Artikel D. 211-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs)
Der Verbraucher hat ab der Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, um bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit die gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit in Anspruch zu nehmen. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Sieht der Kaufvertrag die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Die gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die erforderlich sind, damit die Ware vertragsgemäß bleibt.
Die gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit gibt dem Verbraucher das Recht, innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Verlangen die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu erhalten, und zwar unentgeltlich und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung für den Verbraucher um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, setzt der Verkäufer jedoch einen Ersatz durch, beginnt die gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit ab dem Datum des Ersatzes der Ware für zwei Jahre neu.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises verlangen und die Ware behalten oder den Vertrag beenden und gegen Rückgabe der Ware den vollständigen Kaufpreis erstattet bekommen, wenn:
1. der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert;
2. die Reparatur oder der Ersatz der Ware erst nach Ablauf von dreißig Tagen erfolgt;
3. die Reparatur oder der Ersatz der Ware für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der vertragswidrigen Ware endgültig trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten Ware oder der Ersatzware trägt;
4. die Vertragswidrigkeit der Ware trotz eines erfolglosen Versuchs des Verkäufers, den vertragsgemäßen Zustand herzustellen, fortbesteht.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Minderung des Kaufpreises oder auf Beendigung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder Vertragsbeendigung rechtfertigt. Der Verbraucher muss dann nicht zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen.
Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Beendigung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht genutzt werden kann, hemmt die verbleibende Gewährleistungsfrist bis zur Lieferung der instand gesetzten Ware.
Die oben genannten Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).
Ein Verkäufer, der die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit bösgläubig behindert, riskiert eine zivilrechtliche Geldbuße von bis zu 300.000 Euro, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil), und zwar zwei Jahre lang ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung gibt ein Recht auf Minderung des Kaufpreises, wenn die Ware behalten wird, oder auf vollständige Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
8. Personenbezogene Daten
Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die über die Fußzeile der Website abrufbar ist.
9. Streitigkeiten und Schlichtung
Im Streitfall kann der Kunde kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen [MÉDIATEUR À DÉSIGNER — nom et coordonnées].
Für diese Bedingungen gilt französisches Recht; Verbrauchern bleibt der Schutz durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzstaates erhalten. Im Streitfall kann der Verbraucher nach seiner Wahl jedes nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständige Gericht anrufen oder das Gericht des Ortes, an dem er bei Vertragsschluss oder bei Eintritt des schädigenden Ereignisses wohnte (Artikel R. 631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).