Versand & Rückgabe

Wohin wir liefern

Jede Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und mit Sendungsverfolgung verschickt. Wir liefern nach Frankreich und Europa, und zwar in folgende Länder: Frankreich, Belgien, Luxemburg, Schweiz, Deutschland, Österreich, Niederlande, Italien, Spanien, Portugal, Irland, Dänemark, Schweden, Finnland, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien, Bulgarien und Griechenland.

Sie wohnen anderswo? Schreiben Sie uns bitte vor der Bestellung an contact@pyjamamonstre.fr.

Lieferzeiten

Die maximale Lieferfrist ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben; bestellen Sie Geschenke am besten so früh wie möglich.

Versandkosten

Der Versand mit Sendungsverfolgung ist nach Frankreich und Europa kostenlos: Der auf der Produktseite angezeigte Preis ist der Endpreis, beim Bezahlen kommt nichts hinzu.

Sendungsverfolgung

Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, dann eine zweite E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sobald das Paket verschickt ist. Eine Frage zu Ihrem Paket? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite (Kundenservice per E-Mail).

14 Tage Rückgaberecht

Sie haben 14 Tage ab Erhalt, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Für eine Rücksendung schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an contact@pyjamamonstre.fr; wir teilen Ihnen dann die Rücksendeadresse mit. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde (Pauschale von 6 €). Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist. Wir erstatten alle gezahlten Beträge spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Entscheidung (die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder Sie seine Rücksendung nachgewiesen haben). Einzelheiten und das Widerrufsformular finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2 Jahre gesetzliche Gewährleistung

Für Ihre Bestellung gelten die gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit (2 Jahre) und die Gewährleistung für versteckte Mängel. Kundenservice per E-Mail.

Beschädigter Artikel oder Fehler bei der Bestellung

Prüfen Sie Ihre Bestellung gleich nach Erhalt. Ist ein Artikel defekt oder beschädigt, oder haben wir Farbe oder Größe verwechselt? Melden Sie sich sofort mit einem Foto bei uns: Wir senden den Artikel auf unsere Kosten erneut zu oder erstatten den Betrag – anstandslos.